Aus vestlus, mida sa edasi lükkad, maksab sulle iga nädal rohkem, kui sa arvad
Sa istud reede pärastlõunal oma laua taga ja vaatad kalendrit. Esmaspäev, teisipäev, kolmapäev. Kuhu mahuks see vestlus, mida sa juba
Sa istud reede pärastlõunal oma laua taga ja vaatad kalendrit. Esmaspäev, teisipäev, kolmapäev. Kuhu mahuks see vestlus, mida sa juba
“Ma proovisin temaga ausalt rääkida, aga ta läks kohe lukku.” Need sõnad ütles mulle üks Tallinna keskastmejuht pärast ühte tagasisidekoolitust.
Kas tunned oma teenindusmeeskonna juhtimises ära järgmise olukorra? Sa lähed hommikul tööle heade mõtetega, kuidas innustada oma inimesi pakkuma paremat
85% juhtidest tunnistab, et neil on pidevalt meeskonnas mingisugune lahendamata konflikt. Aga tegelikkuses on see number ilmselt 100% – lihtsalt
Kas oled kunagi tundnud, kuidas kaks sinu meeskonnaliiget ei suuda enam samas ruumis rahulikult viibida? Kas oled märganud, kuidas nende